Responsable du traitement

IMPRIMERIE CRES, SAS, ZI de la Taille, 393 avenue du 10 Août 1944, 72110 Bonnétable. Les demandes relatives aux données personnelles peuvent être adressées à tony@imprimeriecres.fr, via la page Contact ou par téléphone au 02 43 29 31 57.

Données collectées

La plateforme peut collecter les informations nécessaires à la création et à la gestion d’un compte centre : identité et fonction du contact, nom commercial, réseau, code centre, SIRET, coordonnées professionnelles, adresses de facturation et de livraison, historique de commandes, échanges avec CRES, informations relatives aux livraisons et données nécessaires au paiement.

Finalités et bases juridiques

Les données sont traitées pour créer et administrer les comptes, exécuter les commandes et abonnements, organiser la fabrication et la livraison, établir les factures, gérer les paiements, traiter les demandes et réclamations, assurer la sécurité du site et respecter les obligations légales. Ces traitements reposent selon les cas sur l’exécution du contrat, le respect d’une obligation légale ou l’intérêt légitime de CRES à gérer sa relation professionnelle.

Paiement

Lorsque le paiement en ligne est activé, il est traité par une passerelle spécialisée, notamment Stripe. CRES ne conserve pas les numéros complets de carte bancaire. Les informations techniques nécessaires au paiement et à la prévention de la fraude peuvent être traitées par le prestataire de paiement selon ses propres conditions.

Destinataires

Les données sont accessibles aux personnes habilitées de CRES et, dans la limite nécessaire, aux prestataires participant au service : hébergement, maintenance, paiement, facturation, messagerie et transporteurs. Elles ne sont ni vendues ni louées.

Durées de conservation

Les données du compte sont conservées pendant la relation commerciale, puis les informations nécessaires à la preuve du contrat et au traitement d’un éventuel litige sont archivées pendant la durée légale applicable. Les contrats et correspondances commerciales peuvent être conservés cinq ans. Les factures, bons de commande, de livraison et autres pièces comptables sont conservés dix ans. Les comptes inactifs peuvent être supprimés ou anonymisés lorsqu’aucune obligation légale n’impose leur conservation.

Cookies et préférence de réseau

Le site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement de WordPress et WooCommerce, à la sécurité, à l’authentification, au panier et à la conservation de la session. Votre choix de réseau est également conservé dans le stockage local de votre navigateur pour retrouver les couleurs et la présentation sélectionnées au fil de la navigation. Cette préférence reste enregistrée jusqu’à ce que vous la modifiiez ou que les données du site soient effacées dans votre navigateur.

Les traceurs strictement nécessaires au service demandé sont dispensés de consentement. Le dépôt ou la lecture de traceurs facultatifs soumis au consentement doit être précédé de votre accord ; leur refus et le retrait de votre accord doivent rester simples.

Sécurité

CRES et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement lorsque les conditions sont réunies, la limitation du traitement, l’opposition à certains traitements et, lorsqu’elle s’applique, la portabilité. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Mise à jour

Cette politique peut évoluer afin de tenir compte des changements du service, des prestataires ou de la réglementation. Dernière mise à jour : 15 septembre 2026.